Amaçları haddinden fazla ayan: tecrübeli hanımefendilerin tecrübeleriyle müşterilerini hoşnut etmek, onları kapıdan güler yüzle geçirmek. English Home’un 30 mağazasının hep çalışanları tekaüt evet birlikte henüz önce hiçbir yerde çalışmamış itidalli buğulanmış kadınlardan oluşuyor. Mağazaların kapısından girdiğinizde tıpkı tebessüm ve asıl şefkatiyle size bakan gözlerle karşılaşıyorsunuz. Karı tekstilinde 40 yıllık geçmişe topluluk olan English Home, 40-70 yaş arasındaki kadınların deneyimiyle müşterilerini mutlu etmeyi amaçlıyor. İstanbul Harbiye mağazasında bey elemanı yerine müteharrik vazifeli emeklisi Gönül Borcu Zincir, camda gördüğü ‘Çalışmak talip sülale hanımları’ ilanıyla başlamış işe. “Gücük süre çalışıp infirak düşüncesindeydim ama çok sevdim ve ayrılmaktan vazgeçtim.” diyor. Bu uygulamayı çokça yerinde bulduğunu söyleyen Gönül Borcu Bayan, “Bili hanımların umum alışkanlıkları ve zevkleri aynı araya gelince ortaya haddinden fazla kıvrak şeyler çıkıyor. Müşterileri mizi kendi misafirimiz üzere ağırlıyoruz. Tavsiyelerimiz doğrultusunda tek madde almayacak eşhas de biraz ürün alıp gidiyor.” diyor. Mağazanın dekorasyonunu birlikte onlar yapıyor. Nevresim, yatak ve perde uyumlarını ayarlıyorlar. Haftanın 6 günü müteharrik hanımlar, mağazayı evleri kabil yatkın. Tamamıyla onlar amacıyla gelen müşterileri de var. “Biz yoksak olduğumuz aktarılma geliyorlar.” diyor Şükran Eş. Yalnız komutan elemanı namına çalışmıyorlar. ev kadını olmanın verdiği tecrübeyle kılgı önerilerde de bulunuyorlar müşterilerine: “Perdeyi ayrı ayrı tıpkı örtüye çevirebilirsiniz, yazlık pikelerin üzerine bozuk kanaviçelerinizi monte edebilirsiniz, çarkıt avizelerin kristallerini alıp ayna kenarlarını süsleyebilirsiniz.” Mağazanın evvel çalışanı Ender Akbingül, 3 yıl önce başlamış işe. “Karı hanımlarının kendilerine göre düzenleri vardır.” diyor ve ekliyor: “Yavru yetiştirmiş, muhtemelen bir sorumluluk yüklenmiş olmanın verdiği tecrübeyle ocak hanımları ve emekliler olarak henüz sabırlı ve henüz izanlı olabiliyoruz.” Gülçin Türkmen, henüz önceki kendi mağazasını işletmiş. Çocuklarının eğitimi amacıyla şehir fark etmek durumunda kalınca işi bırakmış. English Home’bile başlamasına ise gazetedeki zar vasıta olmuş. Görmüş Geçirmiş eş hanımları ve emekli bayanları çalıştırmanın çokça güzelce aynı fikir olduğunu söyleyen Gülçin Bayan, böylecene hem familya ekonomisine katkıda bulunduklarını hem de tecrübelerini paylaştıklarını belirtiyor. Bu uygulamanın aşındırmak sektöründe bile olabileceğini rapor ediyor peşi sıra. Kız annesi olan Gülçin Bayan, gençlerin zevklerine üstelik seslenme edebildiğini söyleyerek, bire bir-iki püf noktası sunuyor: Kategorik eşyaların ölçüleri bilinerek alışverişe çıkılmalı. Lüp rengine göre ürün seçimi yapılmalı. Ürünler değiştirilip bambaşka bire bir şeye dönüştürülebilir. Masa örtülerinin ucuna gaz eklenip boncuklarla süslenebilir. Çarşaftan yastık yapıp kenarlarına fırfır geçirilebilir. Masa örtüleri işlenebilir, dayak şalı kendisine kullanılabilir. Erenköy mağazasında etkin Şaduman Maraba, zahmetli olduktan bilahare çalışmayı düşünmüyormuş. Ama kamera olarak gittiği English Home’dahi kül planlarını değiştirmiş. Rençper, “Kızımı evermek amacıyla amortisör hazırlıyordum. Daim mağazalardaydım. Hanımların kırnak sohbeti, mağaza ortamı, romantik renkler, mahsulat, tatlıca müzikten çokça etkilenip himmet isteği duydum ve başvurdum. Çokça yoruluyorum ama dolaşma böylecene mağazaya, ay sonunda dahi maaşımla eve katkımı yararlanmak mecmu yorgunluğumu alıyor. Eşim evde dahi apotr oluyor, toplumsal hayatı boşlama etmediğim üzere hep mutlu. Hele müşterilerimiz bu durumdan haddinden fazla kıvançlı. Sohbetimizden, olgunluğumuzdan haddinden fazla etkileniyorlar. Yaklaşımımızı beğeniyorlar ve bu nedenle gine geldiklerini belirtiyorlar.” diye niteleyerek anlatıyor yaşadıklarını. English Home, 2010 yılında, Eş Emeğini Değerlendirme Vakfı kabilinden kuruluşlarla birlikte, mevki genelindeki karı kooperatiflerinde istihsal yaptırıp mağazalarda satışa sunmayı planlıyor. Nevresimden masa örtüsüne, battaniyeden havlu takımlarına kadar 1.000 çeşidin üzerinde ev tekstil ürününün bulunduğu English Home mağazaları, 2010 yılı sonuna kadar şu anda 30 olan mağaza sayısını 75’e çıkarmayı hedefliyor. Bu birlikte bir nice kadına henüz hisse senedi kapısı gitmek… ZAMAN ELİF KAYA 13 Küçük Ay 2010, Cumartesi